Quiénes somos

Tecnología, confianza y un servicio pensado para ti

En QUEL ELECTRONIQUE SARL creemos que comprar tecnología online debe ser una experiencia sencilla, segura y transparente.

Somos una empresa dedicada a la comercialización de productos electrónicos y electrodomésticos, ofreciendo a nuestros clientes una selección de productos pensada para responder a las necesidades del día a día, tanto en el hogar como en el entorno profesional.

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra clara, desde el momento en que descubres un producto hasta su entrega y el servicio posventa.

Una tienda online pensada para nuestros clientes

En QUEL ELECTRONIQUE SARL damos especial importancia a tres aspectos: confianza, transparencia y atención al cliente.

Queremos que nuestros clientes puedan comprar con tranquilidad, disponiendo de información clara sobre los productos, precios, condiciones de envío, devoluciones y garantías.

Por eso, trabajamos para que cada etapa del proceso de compra sea lo más sencilla posible:

  • Información clara sobre nuestros productos.

  • Proceso de compra sencillo y seguro.

  • Opciones de pago mediante sistemas de pago disponibles y seguros.

  • Envíos a España peninsular y Baleares.

  • Seguimiento de los pedidos cuando esté disponible.

  • Atención al cliente por email y teléfono/WhatsApp.

  • Gestión de devoluciones y reembolsos conforme a la legislación aplicable.

  • Respeto de los derechos de los consumidores y de la garantía legal de conformidad.

Atención cercana

Sabemos que una buena experiencia de compra no termina cuando se realiza el pedido.

Nuestro equipo está disponible para atender preguntas, ayudar con incidencias relacionadas con los pedidos y acompañar al cliente cuando necesite asistencia.

Puedes contactar con nosotros por email o teléfono/WhatsApp durante nuestro horario de atención al cliente:

Lunes a viernes: 9:00 – 18:00 h

Email: contactoquelelectronique@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 711 73 16 16

Comprometidos con una compra transparente

En QUEL ELECTRONIQUE SARL queremos construir relaciones duraderas con nuestros clientes.

Por ello, nuestras condiciones de compra, envío, devoluciones, privacidad y garantías están diseñadas para ofrecer información clara y facilitar el ejercicio de los derechos que corresponden a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

Nuestro compromiso es sencillo: ofrecer productos electrónicos y electrodomésticos, facilitar una experiencia de compra segura y estar disponibles cuando nuestros clientes necesiten nuestra ayuda.

Nuestros datos

QUEL ELECTRONIQUE SARL
49, 7 DERECHA CALLE GRAN VIA
28013 Madrid, España

N.º de IVA: N0291422D
Email: contactoquelelectronique@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 711 73 16 16

Sitio web: norteselectro.shop

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